Yeni Nesil Özel Servisi
Teknolojik ekipmanlarımız, deneyimli teknik ekibimiz, güler yüzlü çalışanlarımız, hizmet çeşitliliğimiz ve uzun yılların birikimi ile güvene dayalı inşa ettiğimiz sektördeki geniş ağımız ile kalite standartlarımızdan ödün vermeden bütçenize uygun sağlam çözümler sunuyoruz.
Volvonuzun modeli ve yaşı ne olursa olsun, ister süregelen bir arıza, ister yaşından kaynaklanan yorgunluğu sebebiyle Volvonuz ile aranız limoni ise onunla aranızı düzeltmek ve onun mümkün olan en iyi performansını sergilemesine yardımcı olmak istiyoruz. Bütçenize uygun hazırlayacağımız alternatif çözüm planları ile Volvonuzu sadece A noktasından B noktasına götüren veya ayağınızı yerden kesen bir vasıta olmaktan çıkarıp onunla vakit geçirmekten keyif alacağınız bir araca dönüştürüyoruz.
Eğer dükkan dükkan dolaşmanıza ve elinizi sürekli cebinize atmaktan ceplerinizi eskitmenize rağmen halen aracınızın sorunlarına çözüm bulamadıysanız veya aracınızın olması gereken performansının çok altında bir performansı olduğunu düşünüyorsanız, sizi servisimizde çayımızı içmeye davet ediyoruz.
Bakım & Onarım Hizmetleri
Periyodik bakımlardan münferit oto arızalarına kadar aracınızın her türlü bakım ve onarım işlemleri, bilgisayar destekli diagnostic cihazlar ve diğer teknolojik ekipmanlar yardımıyla "sadece" uzun yıllar yetkili servis deneyimi bulunan ustalar eliyle gerçekleştirilir.
Şirket politikamız gereği, teknik ekibimizde yetkili servis deneyimi bulunan ustalar dışında istihdam edilen herhangi bir çalışan bulundurulmadığından aracınıza ilişkin tüm mekanik işlemler "sadece" yetkili servis deneyimi bulunan ustalar eliyle gerçekleştirilir.
Yedek Parça Hizmetleri
Volvonuzun modeli ve yaşı ne olursa olsun, geniş yedek parça stoğumuz ve ağımız sayesinde bütçenize göre orijinal, oem (original equipment manufacturer, orijinal ekipman üreticisi) veya kaliteli muadil yedek parçalar sizin adınıza temin edilir. Dilerseniz yedek parçalarınızı kendiniz temin edebilir ve servisimizde deneyimli ustalar eliyle montajını güvenle yaptırabilirsiniz.
Yedek parça ihtiyacının zorunlu olup olmadığı uzman teknik ekibimiz tarafından tespit edilir. Yedek parça ihtiyacının zorunlu olmadığı durumlarda size sunulacak çözüm planı içinde parça onarımı seçeneği de olacaktır.
Sigorta ve Hasar Yönetimi Hizmetleri
Herhangi bir hasar durumunda, şişirilmiş sigorta harcamalarıyla aracınızın olduğundan daha fazla değer kaybetmemesi için bütçenize uygun gerçek çözüm planlarımızla yanınızdayız. Uzman ekibimiz ile birlikte belirleyeceğiniz çözüm planı çerçevesinde, aracınıza montajı veya onarımı yapılacak parçalar ve aracınızın onarım süreçleri hakkında, belirttiğiniz iletişim tercihinize göre (e-posta, telefon, whatsapp gibi iletişim araçları yardımıyla) adım adım sözlü ve/veya görsel olarak bilgilendirilirsiniz. Dilerseniz sigorta işlemlerinizi de sizin adınıza takip ediyor, süreçten sizi düzenli olarak haberdar ediyoruz.
Oto Danışmanlık Hizmetleri
İkinci el bir Araç satın almaya karar verdiniz ve aradığınızı da bulduğunuzu düşünüyorsanız, tatsız sürprizlerle karşılaşmamak için uzman ekibimiz aracı detaylı bir şekilde incelesin ve aracın mekanik performansı ve kararlılığı hakkında detaylı bir şekilde sizi bilgilendirsin. Böylece satın almayı düşündüğünüz Volvo'yu içiniz rahat bir şekilde satın alın ve yeni Volvonuzun keyfini çıkarın.
Oto Risk Analizi Hizmetleri
Aracınız uzman ekibimiz tarafından detaylı bir şekilde incelenir ve aracınızla test sürüşü yapılarak aracınızın düzensiz ve/veya yaşına göre makul bir performansta çalışmayan parçaları hakkında bilgilendirilirsiniz. Böylece aracınızın en riskli parçaları ve size sunulan çözüm planı çerçevesinde alternatif çözümlere göre yaklaşık maliyetler hakkında bilgi sahibi olursunuz. Aracınız ciddi bir arızaya yol açmadan veya sizi yolda bırakmadan önce, aracınızın riskli parçalarını daha düşük maliyetlerle onarma veya değiştirme olanağına sahip olur, bütçenizi ayarlamak için zaman kazanırsınız.
Periyodik bakım veya onarım amacıyla servisimize başvuran araçların risk analizi servisimizce ücretsiz olarak re'sen gerçekleştirilir.
Vale Hizmetleri
Ücretsiz vale hizmetimizle servis süreçlerini sizin için kolaylaştırıyoruz. Dilerseniz aracınızı evinizden/iş yerinizden biz alalım; dilerseniz servisimize siz teslim edin, biz sizi evinize veya iş yerinize bırakalım. Aracınıza yapılacak işlemler ve süreç hakkında, tercih ettiğiniz iletişim araçları ile gün içinde sizi düzenli olarak sözlü ve görsel şekilde bilgilendirelim.
Muayene Hizmetleri
Aracınız muayene öncesinde uzman ekibimiz tarafından kontrol edilir ve aracınızın muayeneden geçmesine engel olası problemler tespit edilerek, birlikte hazırlayacağımız çözüm planı çerçevesinde söz konusu problemler çözülür. Dilerseniz aracınızın TÜVTÜRK istasyonlarında yapılacak muayene işlemlerini sizin adınıza yapabilir ve süreç hakkında sizi adım adım bilgilendirebiliriz.
